Foire aux questions


Je n’ai qu’un poste avec une imprimante, puis-je bénéficier de l’offre Agilis, Si oui à quel prix ?

Oui, si vous êtes artisan, profession libérale ou TPE installée dans le Var vous pouvez bénéficier de l’offre AGILIS à partir de 15 €/mois pour un poste

Mon parc est ancien, acceptez vous de le prendre en maintenance aux mêmes conditions ?

Avant tout engagement, nous procédons à un audit pour faire une situation claire du parc avec nos recommandations. Dans certains cas une mise à niveau sera indispensable pour votre sécurité et le respect de nos engagements. Le coût sera identique pour tout matériel et logiciel sous contrat quelque soit leur ancienneté s’il a été validé par l’audit.

Je suis intéressé par l’offre AGILIS uniquement pour le réseau et certains postes .Les autres postes sont fournis et suivis par le fournisseur du logiciel métier. Suis-je obligé de prendre un contrat pour la totalité ou uniquement pour le réseau et les postes concernés ?

L’offre AGILIS est personnalisable. Vous avez la liberté de choisir les matériel et logiciels qui bénéficieront de la prestation. Seuls ces équipements seront facturés en maintenance.

Assurez-vous une maintenance le samedi ?

Oui, Vous pouvez bénéficier d’une assistance 6 jours sur 7

Vous proposez d’optimiser notre installation en proposant une formation aux utilisateurs, assurez vous le programme formation et une aide à la constitution du dossier

Oui, nous appuyons sur notre structure AGILIS FORMATION organisme de formation depuis plus de 10 ans, installée à TOULON/ HYERES. Nous constituons avec vous le

Vous insistez sur la sauvegarde des données, nous effectuons une sauvegarde des documents sur le disque dur du PC. N’est ce pas suffisant ?

C’est un bon réflexe et une première étape dans la sécurisation de vos données mais vous n’êtes pas à l’abri du vol de votre PC, d’un incident sur votre disque dur, d’une erreur de manipulation….
Nous vous proposons les solutions les plus simples et les moins onéreuses pour diminuer ce risque.

Pourquoi l’offre d’AGILIS est différente des autres sociétés informatiques ?

Nous sommes spécialisés dans l’assistance informatique pour les entreprises équipées de 1 à 50 postes avec un service équivalent à un service informatique interne avec un budget adapté aux TPE, artisans, professions libérales qui constituent la majorité du tissu économique du VAR.
  • Notre relation est basée sur un audit pour permettre de baser nos accords sur une situation claire.
  • Nous assurons un accompagnement permanent avec la mise en place d’un tableau de bord partagé.
  • Nos techniciens formés interviennent chez vous en moins de 4 ,8 heures.
  • Une plate forme hot line est à votre disposition et permet d’intervenir à distance
  • Enfin nous sommes indépendants des fournisseurs et de leurs objectifs de vente.
Notre priorité est l’optimisation de votre parc informatique par une meilleure exploitation et fiabilité, non pas par l’augmentation du matériel et des logiciels parfois inadaptés.
Nous retirons nos revenus de la maintenance, la pérennité s’appuie sur la satisfaction de nos clients